Vision

"Wir vermitteln Zukunft"
Die Vision "wir vermitteln Zukunft" bedeutet, dass sich die MKS an der Zukunft orientiert und damit immer richtungsweisend agiert. Sie nimmt eine Führungs- und Vorbildfunktion wahr.



Mission

Die MKS versteht sich als Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum, welches in ihrer Kernkompetenz sowohl Unternehmen, als auch Privatpersonen qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Bereich des betriebswirtschaftlichen Wissens-
transfers zur Verfügung stellt. Die MKS wird kontinuierlich zu einer Wissens-
plattform für Management- und Marketingthemen ausgebaut und nimmt mittel-
fristig eine alleinstehende und führende Position in den definierten Marktge-
bieten ein.



Markenwerte

Die Marke MKS beinhaltet vier zentrale Dimensionen, an denen sich das tägliche Handeln orientiert:

Zukunftsorientiert
Zukunftsorientierung verstehen wir als kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kompetent
Kompetenz bedeutet für uns Leistungsfähigkeit.

Individuell
Individualität interpretieren wir als Fähigkeit,  Menschen oder  Dinge ganzheitlich zu erfassen und einzeln zu betrachten.

Qualitätsführend
Qualitätsführerschaft heisst für uns, laufend neue Standards zu setzen.

 


Leitgedanken

Die angebotenen Marktleistungen werden immer als Dienstleistungsprozess verstanden, bei dem die Dienstleistungsqualität und das Erfüllen verschiedener Funktionen zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit oberste Priorität besitzen. Dem visionären Leitsatz entsprechend, sind Innovation und Dienst-
leistungsmanagement aktiv gelebte Werte des Unternehmens. Die MKS strebt eine eigenständige, differenzierte und marktgerechte Preispolitik an.


Zu ihren Kunden pflegt die MKS eine auf Wertschätzung und Wertschöpfung basierende Beziehung. Sie ist sich immer bewusst, dass sich die Qualität an der Kundenzufriedenheit bemisst und Dienstleistungsmanagement Sensibilität für die Prozesse und Interaktionen mit den Kunden benötigt.

Gegenüber der Umwelt, allen Marktpartnern und Mitbewerbern verhält sich die MKS stets korrekt, fair, loyal und bewusst.

Die MKS sieht in ihren Mitarbeitenden und Partnern die wichtigste Erfolgsposi-
tion des Unternehmens. MKS-Mitarbeitende zeichnen sich durch ein hohes Dienstleistungsverständnis und eine selbständige, unternehmerische Denk- und Handlungsweise aus. Kulturförderung und kontinuierliche Personalentwicklung werden als Dauerauftrag verstanden.